AVG en privacyprotocol Wijnand Smit Tuinen
Zo ga ik om met je gegevens
Via deze pagina wil Wijnand Smit Tuinen de lezer informeren over hoe persoonsgegevens van klanten verwerkt worden. Dit vind ik belangrijk, want ik hecht veel waarde aan vertrouwen en transparantie. Dat streef ik ook na in mijn samenwerking met klanten en leveranciers. Daarnaast ben ik wettelijk verplicht om te verantwoorden hoe ik deze gegevens gebruik, volgens de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die sinds 25 mei 2018 hernieuwd is.
Wie verzamelt de gegevens?
Dat ben ik: ecologisch hovenier Wijnand Smit van Wijnand Smit Tuinen.
Welke gegevens verzamel ik precies?
Bij klanten vraag ik de volgende gegevens op: naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Bij sommige diensten vraag ik ook kadastergegevens op. Daarnaast maak ik soms foto’s van de huidige tuinsituatie, de ligging en de omgevingsfactoren.
Waarom verzamel ik deze gegevens?
Deze informatie heb ik nodig om mijn werk goed te kunnen uitvoeren. Aan de hand van adresgegevens kan ik kadastrale kaarten opvragen via het Kadaster. Deze kaarten gebruik ik om schetsen van erf of tuin te maken. En natuurlijk stelt het mij in staat om gemakkelijk in contact te blijven met klanten.
Waar worden de gegevens opgeslagen?
De gegevens leg ik vast in een online digitaal klantenbestand. Iedere klant heeft hierin haar of zijn eigen dossier. Deze gegevens staan op de bedrijfscomputer van Wijnand Smit Tuinen en op gegevensdragers als OneDrive, Exact en Mailerlite. De gegevensdragers zijn beveiligd met een wachtwoord en een geüpdatete antivirusprogramma. De software die ik gebruik voldoet ook aan de eisen van de AVG.
Hoelang bewaar ik de gegevens?
Vanuit Wijnand Smit Tuinen blijf ik vaak een langere periode betrokken bij een tuin of erf. Dit komt omdat ik ook zorg draag voor het beheer en het onderhoud van de tuinen of erven. Daarom bewaar ik klantgegevens in principe totdat de klant zelf aangeeft dat het tijd is om ze te verwijderen. Goed om te weten: de klant kan op ieder moment de toestemming voor het bewaren van deze gegevens terugtrekken. De financiële administratie bewaar ik volgens de wettelijke termijn van zeven jaar.
Met wie deel ik de gegevens?
Wijnand Smit Tuinen werkt samen met andere bedrijven voor materiaal, onderdelen en tekeningen. Tijdens die werkzaamheden deel ik, als dat nodig is, klantgegevens met andere bedrijven of leveranciers. Wanneer de klant hier geen toestemming voor wil geven kan dit worden gemeld bij de start van de aanvraag.
Wanneer geeft de klant toestemming voor het gebruik van gegevens?
Bij het aanbieden van een offerte vraagt Wijnand Smit Tuinen om toestemming om deze gegevens te gebruiken.
Op welke termijn kan de klant de eigen gegevens inzien of laten verwijderen?
Wanneer de klant verzoekt om inzage in of verwijdering van persoonlijke gegevens, zorg ik ervoor dat dit verzoek binnen één maand is afgehandeld.
Geen cookies op de website
De website van Wijnand Smit Tuinen is een plek om te informeren, te inspireren en in contact te blijven. Het verzamelen van cookies vind ik niet nodig. Daarom bewaar ik de gegevens die worden achtergelaten via het contactformulier niet op de website. Dit en meer vind je ook terug in mijn privacyprotocol. Op verzoek stuur ik je dit protocol toe.
